Unter Schadenregulierung versteht man die Abwicklung von Versicherungsschäden von der Schadenmeldung bis zur Auszahlung der Entschädigung.

Jeder Anspruch muss sorgfältig geprüft werden, ob er vom Grunde her berechtigt ist und auch in der geforderten Höhe zutrifft.

Für die Abwicklung der Schadenregulierung sind dem Versicherer durch das Versicherungsvertragsgesetz und durch die Versicherungsbedingungen sehr enge Grenzen gesetzt.

Lässt sich ein Versicherer zu viel Zeit, kann er vom Anspruchsteller in Verzug gesetzt werden und muss Zinsen zahlen.

Eine Schadenregulierung wird oft auch durch eine Abfindungserklärung abgeschlossen, in der der Anspruchsteller schriftlich bestätigt, dass alle Ansprüche befriedigt worden sind.

Bei der Unterzeichnung einer Abfindungserklärung ist äußerste Vorsicht geboten, denn eine einmal abgegebene Erklärung ist in der Regel endgültig.